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陳川—智慧辦公領域的老兵新將

來源:本站    日期:2017-01-12    點擊率:2311

陳川,賽格立諾董事長,他創辦的公司已經走過了20多年,始終不斷前行,并保持著新鮮、活力,無畏轉型,如今,正在踐行著最前衛的商業模式——硬件免費,云辦公平臺。這一切或許這和他身上的某些特質分離不開。

比如,學習精神。陳川的簡歷上總是不斷更新“學籍”,從2000年開始,學習就變成工作生活的一部分,十六年從未間斷。今年,他即將入學于清華大學的經濟管理DBA博士。

比如,敏銳的商業觀察力。面對市場、用戶、投資人和身處的商業世界,不甘心守候太過確定的未來。幾次率領企業轉型,從最傳統的代理商轉型為智慧云辦公解決方案服務商。

陳川,20多年一直身處智慧辦公領域,是一名老兵;而他卻并不安于現狀,不斷創新,開拓新的商業模式,如新將一般敢于搏殺。正是在他的帶領下,賽格立諾于2015年成功登陸新三板,未來兩年計劃是啟動IPO。

老兵與新將,讓他不失激情,卻多一份敬畏,更多幾分謙卑,愿意嘗試新的商業模式并承擔所有后果。

這是一種稀缺的氣質,也許我們可以稱之為創業家精神。

 

配圖:陳川 北京賽格立諾辦公科技有限公司 董事長

 

一名老兵的五次轉型

說起來,陳川和現在85后、90后的創業者沒有什么不同,比如都有些不安分,不甘心守候太過確定的未來。他的創業故事只不過比他們提前了20年。

“賽格立諾成立于1993年,開始時主要做辦公設備的零售業務,包括復印、打印、掃描、傳真機等辦公自動化設備,那個年代我沒學習過工商管理,也談不上商業模式,主要采用直銷的方式,我把目標定位在500強的企業。因為那些客戶喜歡直銷、喜歡銷售人員的溝通、談判和服務能力。”陳川說。

在公司第一桶金掙到之后,陳川就開始了擴張企業規模的多元化道路——從品牌專賣店模式,包括佳能、理光等辦公設備的品牌專賣店;到店中店模式,從百腦匯、海龍等電腦城,燕莎、賽特、城鄉、西單商場等商場到蘇寧、大中、國美等電器城,陳川不斷擴大自己的商業版圖。

“無論直銷、品牌專賣店或借助更大的平臺開店中店模式,其實從商業層次上都屬于零售,這屬于賽格立諾的第一階段;第二階段,積累了一定的實力之后,我們開始轉型做渠道批發業務,代理了東芝、佳能等品牌的辦公設備,并連續10年取得佳能全國銷售冠軍。之后,我們又轉型做過辦公超市,為客戶提供辦公設備、辦公耗材以及DMC文件處理中心等業務。”

新的問題又來了,2000年之后,渠道批發業務利潤率在降低。這是一個屬于電商的時代,傳統零售業務和批發業務逐漸感受到生存的壓力。“我們又開始第四次轉型,向服務轉型,2009年轉型為文件管理外包,后來發展為‘每座美印’;2016年,又開始向云辦公、互聯網轉型。”

20年來,賽格立諾經歷過五次轉型。究其原因,無非是每個企業都會面對的問題——市場競爭越來越激烈,利潤越來越低,成本越來越高……如今,陳川談論這些轉型時輕描淡寫,但是,不得不注意的是他身上透露的持續堅持、冒險精神和創新能力。他改變了自己,也改變著企業,從紅海向藍海不斷前行。

如何找到新的商業模式和切入點呢?陳川說:“主要是通過學習,在OA領域,大家開玩笑稱我‘學霸’。我的學習經歷始于2000年,當時賽格立諾具有一定的規模了,北京連鎖店已經幾十個,員工達到4、5百人,在這樣的情況下,管理暴露出問題。于是,我重新返回學校,從對外經貿大學學習MBA,人大學習金融,北大學習資本運作,到長江商學院學習工商管理EMBA,之后在黑馬營學習互聯網時代的創新思維,如今即將開啟的清華經濟管理博士學習之旅

學習賦予他開闊的視野、創新能力、敏銳的商業嗅覺以及一群優秀學習伙伴,也是每一次轉型的理論支撐和靈感起源。如果說這個世界正變得更多元化、更具想象力,很大程度上,正有賴于如陳川一樣具有學習精神的企業家的存在。


硬件免費時代的“智能辦公生態圈”

事實上,在打印復印機領域,談及租賃,并不陌生。但是“免費送機、按張收費”卻是一種創新的商業模式,最早由施樂公司在2000年引入中國,但是并不成功。而陳川,是國內踐行并成功做大了這一商業模式的第一人,并在一定程度上顛覆了這個行業。

“在這次戰略轉型中,我們轉化成了運營商的角色,投資所有的硬件設備,免費提供給客戶打印、復印機等,而客戶要做的就是按‘流量’即按印張付費

”陳川說。這塊業務從2012年開始,成為賽格立諾旗下獨立的品牌“每座美印”。

據相關數據顯示,中小企業單張打印成本約為0.18元,復印成本不低于0.15元,此外,購置機器、維修、耗材都是一筆不菲的支出。

 “而每座美印解決了中小企業的辦公痛點,免費贈機、更換耗材并負責維修,只需按單張使用量付費,每張0.1元。這一部分就會為中小企業節省不低于30%的費用。

這是一個“硬件免費、服務收費”的商業時代,具有創新思維的企業家們已經開始謀劃新的商業規則——不靠銷售獲利,而是產品之上的解決方案、生態圈和服務,客戶更愿意為它們買單。

陳川就是其中一員。“實際上,免費送硬件的背后是一套解決方案,包括了云技術、硬件技術、軟件技術、進駐式文印中心以及服務人員等。將根據客戶的規模、辦公面積、人員數量、行業屬性、使用量等,為其量身定制最適合的辦公設備解決方案。”

在陳川眼中,這也是每座美印的價值所在,他說:“從傳統渠道采購的文印設備,往往超出中小企業的實際需要。我們會提供給客戶最適合的設備,當企業規模變大,我們會相應調整更好的設備,這將根本降低辦公經費。因此,每座美印的解決方案實際可以為客戶降低70%以上的成本和費用。

“目前,每座美印處于2.0階段,預期未來一年內我們將實現3.0階段,構建起完整的智能辦公生態圈。不僅是文印設備,還將提供智能凈水設備、智能視頻設備、智能WIFI、智能門禁、智能照明、智能空氣凈化等,當然基于每座美印這一平臺的辦公硬件也延續了‘免費送機,僅收取服務費、流量費或租賃費’的商業模式;此外,3.0階段將為客戶提供套餐化、標準化、定制化和個性化的服務。如同基于互聯網的裝修公司可以做到以平米數報價,提供多種套餐組合。每座美印也將根據企業規模、人數、領域等提供多種辦公套餐,并可根據企業獨特的需求定制不同的智能辦公生態系統。”

在新的商業時代,不同規模的企業都在云層面構建并互聯自身的辦公系統與管理系統,而這正是陳川與每座美印的戰略目標——智慧云辦公方案服務商。

“每座美印,通過云計算的技術,將實現智能管控、智能運營、智能預警、智能收費等。而且即可以遷入到客戶的云平臺,又可以單獨做私有云平臺。將云技術、智能物聯網技術以及企業管理系統有效結合,為企業帶來更大的價值。”陳川說。

這就是一名辦公領域的老兵新將的商業構想,他對于當今商業世界有著超乎一般人的好奇心,他熟悉互聯網、物聯網、云技術、智能硬件等新產品、新技術與新的商業理念,并與自己所擅長并熟悉的辦公設備領域結合,不斷實現自我價值,并創造出更大的商業價值。